Retours et remboursements
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
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En raison de la nature personnalisée de nos feuilles de polycarbonate, toutes les ventes sont finales. Nous n'acceptons pas les retours et n'offrons pas de remboursements, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage lié à l'expédition. Toutes les feuilles sont découpées sur commande avec une tolérance de 1/8 po.
Produits endommagés ou défectueux
Si votre commande arrive endommagée pendant le transport, veuillez noter que la couverture pour dommages s'applique seulement si vous nous avez contactés avant de passer votre commande, afin que nous puissions noter et organiser une protection spécifique pour votre envoi. Si cela a été convenu d'avance, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison.
- • Contactez-nous avant de commander si vous avez besoin d'une couverture pour dommages d'expédition
- • Prenez des photos du dommage ou du défaut dès l'arrivée
- • Conservez tout l'emballage d'origine
- • Écrivez-nous à plasticscanadasales@gmail.com avec votre numéro de commande et vos photos
- • Nous examinerons les réclamations seulement pour les commandes où la couverture a été prévue d'avance
Commandez avec soin
Veuillez vérifier deux fois vos choix de dimension, d'épaisseur et de couleur avant de passer votre commande. Toutes les feuilles sont découpées sur commande avec une tolérance de 1/8 po (les feuilles seront environ 1/8 po plus petites que la dimension indiquée en raison de la lame). Nous ne pouvons pas accepter les retours pour des commandes erronées, sauf si l'erreur provient de nous.